Настоящие правила регулируют порядок заказа, изготовления и передачи изделий ручной чеканки. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заявки.
Мастерская Ps Australian Star принимает заказы на изготовление декоративных латунных панно, звезд и орнаментов по индивидуальным эскизам или из каталога. Каждое изделие создается вручную: выколотка, прорезка, патинирование. Сроки и стоимость оговариваются отдельно после утверждения макета.
Заказчик предоставляет описание, референсы или эскиз. Мастерская вправе предложить корректировки для сохранения технологичности и прочности латуни. После утверждения финального макета вносятся изменения, не влияющие на конструкцию. Готовое изделие передается с паспортом, где указаны состав металла, рекомендации по уходу и условия монтажа.
Мастерская не несет ответственности за естественное изменение цвета латуни под воздействием света и воздуха (потемнение, появление патины), если иное не оговорено в заказе. Также не компенсируются повреждения, возникшие при самостоятельном креплении, чистке абразивными средствами или в условиях повышенной влажности без предварительной обработки. Максимальная сумма возмещения ограничена стоимостью изделия.
Заказчик вправе отказаться от заказа на этапе согласования эскиза без штрафа. После начала работ (резка металла, чеканка) возврат возможен только при браке, допущенном мастерской. В этом случае мы изготавливаем дубликат или возвращаем полную стоимость. Претензии по внешнему виду принимаются в течение 7 дней после получения.
Настоящие правила могут быть пересмотрены при изменении технологии, материалов или законодательства. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Подписывая договор, заказчик подтверждает согласие с действующей редакцией. Обо всех существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте за 14 дней.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: van den Nieuwenhuijsensingel 9248, телефон 078 8320496, электронная почта info@psaustralianstar.com. Мы отвечаем в течение двух рабочих дней.